info@e-server.com.uaЧас роботи: Пн-Пт з 9:00 до 18:00 без перерви
м. Київ (044) 334-56-71
м. Одеса (048) 701-07-53
м. Дніпро (056) 784-4-784
Шановні клієнти, ми відновили доставку по м. Києву. Видача замовлень в Києві відбувається в пн, ср, пт з 10-00 до 17-00. В Одесі та Дніпрі – за домовленістю. Будь-ласка, уточнюйте наявність товару та актуальні ціни в наших менеджерів.

Гарантія

Гарантійні зобов'язання

EServer постачає лише офіційне обладнання, на яке, як правило, діє гарантія. Тривалість гарантійного обслуговування залежить від виробника та типу обладнання. Точний гарантійний термін є на сторінці кожного товару на нашому сайті.

Якщо обладнання вам з якоїсь причини не підійшло, звертайтеся до нас протягом 14 днів після замовлення, і ми повернемо повну суму покупки.

Гарантійний обмін неможливий, якщо:

  • На товарі є пошкодження, наприклад, потертості, подряпини або пошкодження іншого типу, які з’явилися через навмисні або необережні дії третіх осіб, покупця.
  • Було порушено правила експлуатації, зазначені в документах до товару, або обладнання використовувалося не за призначенням.
  • Є випадкові пошкодження, які були заподіяні користувачем або виникли через недбале ставлення/експлуатацію. Наприклад, обладнання надто запилене, зі сторонніми предметами в корпусі, на товар потрапила рідина.
  • Товар несанкціоновано відремонтували, розкрили чи замінили внутрішні компоненти, змінили його конструкцію, комунікації чи схему.
  • Обладнання пошкоджене через стихійне лихо або вплив природних явищ.
  • IMEI або серійний номер, який знаходиться в пам’яті обладнання, змінили, стерли, або його неможливо визначити.
  • Товар був пошкоджений, тому що його неправильно підключили до електричної мережі або напруга різко підвищилася / знизилася (аварійний стрибок).

Коли товар підлягає гарантійному обміну?

Якщо протягом гарантійного терміну обладнання зламалося через виробничий брак, ми поміняємо або відремонтуємо.

Докладніше про ремонт за гарантією можна прочитати у Законі України «Про захист прав споживачів».

Реєстраційні документи, що підтверджують наше право

на ведення підприємницької діяльності:

Свідоцтво платника ПДВ:

Виписка про державну реєстрацію:

Довідка з ЄДРПОУ:

Написати Директору

Шановний клієнт, Ви можете відправити Ваше побажання або скаргу безпосередньо Директору

Ваше звернення гарантовано буде доставлено директору.
Ви можете не вказувати e-mail, але тоді воно залишиться без зворотного зв'язку.

Запит на виїзд фахівця

Вкажіть контактні дані для оформлення заявки на виїзд фахівця.
Завантажте документ з переліком необхідних робіт:
(Формати які підтримуются: xls, xlsx, xlsm, xlst, csv, doc, docx, rtf, text)
Файл не вибран

Отримайте розрахунок вартості необхідного обладнання за 30 хвилин

Вкажіть куди відправити прорахунок.
Завантажте список потрібної продукції:
(Формати які підтримуются: xls, xlsx, xlsm, xlst, csv, doc, docx, rtf, text)
Файл не вибран

Дізнатись ціну